Privé

Conseiller Client(30 POSTES)

ANAPEC recrute  Conseiller Client(30 POSTES)

Description de l'entreprise:

• Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises.

Caractéristiques du poste:

• Date de début : 15/12/2025.
• Type de contrat : CDI.
• Lieu de travail : Casablanca-Anfa.
• Missions principales :
• Répondre aux besoins des clients :
  Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
• Résoudre les problèmes :
  Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser les clients :
  Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue :
  Partager les retours des clients pour optimiser les services et processus.

Profil recherché:

• Description du profil :
• Niveau Bac ou plus.
• Bon niveau en langue française (B1).
• Formation : Baccalauréat.
• Expérience professionnelle : Moins de 6 mois.
• Poste : Téléconseiller.
• Langues : Français : Bon.