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TELECONSEILLER ( 12 Postes )

Atlas On Line /groupe RAM

Concours de recrutement

TELECONSEILLER ( 12 Postes )

Entreprise :
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente dans le secteur du transport aérien.

Poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle anglophone en réception d'appels.

Missions

• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client.
• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.

Profil recherché

Vous remplissez les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du français.
• Maîtrise d'une seconde langue : anglais, portugais, allemand, italien ou espagnol.
• Excellent relationnel, bonne capacité d'écoute active et de communication.
• Capacité à travailler en équipe.

Candidature

Merci d'adresser votre CV à l'adresse suivante :
Rh_Aol@Atlasonline.Ma

Date limite : 2 Avril 2025