Privé

Hôtesse De L'air

Anapec

Recrute 

Hôtesse De L'air

Description de l'entreprise

• Exploitant d'avion (jet privé)
• Secteur d’activité : Transports aériens

Description de Poste

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : CASA-AIN SEBAA HAY MOHAMEDI

Caractéristiques du poste

• Sécurité des Passagers : Assurer la sécurité à bord et réaliser les démonstrations de sécurité.
• Service Client : Offrir un service exceptionnel en accueillant et en répondant aux besoins des passagers.
• Gestion des Situations d'Urgence : Réagir efficacement en cas d'urgence et aider à l'évacuation si nécessaire.
• Coordination avec l'Équipe : Collaborer avec l'équipage de cabine pour le bon déroulement des opérations.
• Assistance aux Passagers : Aider les passagers avec des besoins spécifiques (familles, personnes âgées, mobilité réduite).
• Promotion des Services : Informer les passagers des services disponibles à bord.
• Rapports : Remplir les rapports sur incidents ou comportements inappropriés en collaboration avec le personnel de sécurité.

Profil recherché

• Diplôme d'hôtesse de l'air ou équivalent ; formation en tourisme ou hôtellerie est un plus.
• 3 à 5 ans d'expérience.
• Maîtrise du français, de l'anglais et de l’espagnol ; d'autres langues sont un atout.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Familiarité avec les protocoles de sécurité et d'évacuation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.